Allende si eu despre functionari...

Am pus deoparte un citat din cartea Isabelei Allende, "Ţara mea inventată", pentru o expunere ulterioară. El sintetizează realităţile administraţiei din Chile, dar, din nou, este atât de evidentă asemănarea cu ceea ce se întâmplă pe la noi prin administraţia publică. Iată-l:

„Funcţionarul public trebuie să priceapă încă din prima zi de lucru că orice boare de iniţiativă poate însemna sfârşitul carierei, pentru că nu e pus acolo ca să iasă în evidenţă, ci ca să-şi atingă demn nivelul de incompetenţă. (…) Dacă problemele s-ar rezolva, birocraţia ar pierde din putere şi mulţi oameni cinstiţi ar rămâne fără slujbă; în schimb, ele se complică, statul suplimentează bugetul, angajează personal şi astfel scade indicele şomajului şi toată lumea e mulţumită. Funcţionarul abuzează de dramul lui de putere, plecând de la ideea că publicul e duşmanul său, sentiment perfect împărtăşit.”

Câti oare dintre noi, incluzându-mă aici şi pe mine, nu şi-au dat seama că iniţiativa poate dăuna mai mult decât pasivitatea, că orice persoană care îşi încălzeşte locul sub fund poate avea mai mult de câştigat decât cel care aleargă în fiecare zi mai mult, mai mult pentru idei, pentru responsabilităţi, pentru afirmare? Acel "nivel de incompetenţă" există, din păcate, şi la noi şi până şi iniţiativa de a-l demasca este considerată nelalocul ei. Nu poate fi insă înlăturat nici de şefi, prinşi într-un sistem pe care nu îl pot schimba.

În cadrul unui sistem public, înveţi multe lucruri pe care înainte nu le acceptai. Ani de zile, în spatele unui ghişeu, ajutând, dând sfaturi, primind cereri sau refuzându-le, am învăţat să stau liniştit la rând când mergeam la o altă instituţie publică. Am învăţat că acei funcţionari înjuraţi, blamaţi pentru lentoare, pentru nervii lor, au dreptatea lor, sunt îndemnaţi indirect la aceste trăiri de nişte persoane care îi consideră sclavii lor.

Deci, într-o privinţă, nu sunt de acord cu Isabel Allende. Nu abuzăm de dramul nostru de putere, nu ne batem joc de ceea ce trebuie să facem şi să respectăm. E adevărat cu unii se dau importanţi, alţii îşi bat joc de colegii lor şi de munca pe care o fac aceştia. Sunt persoane care nu au auzit de conceptul de responsabilitate şi zâmbesc în spatele celor care încă au credinţa că responsabilitatea este pe primul loc.

Poate greşim prin gradul de birocratizare. Am putea lăsa de la noi, din păcate, întotdeauna este unul mai sus decât noi, decât şefii noştri, decât şefii şefilor noştri, care consideră că trebui respectată litera, şi nu spiritul legii. Şi, în acel moment, decât să o păţim noi, mai bine să cerem o hârtie în plus, să trimitem omul pentru o ştampilă.

Deseori am spus colegelor şi colegilor mei că nu şi-ar avea locul în alta parte. Şi aceasta este realitatea funcţionarilor. Mulţi dintre ei nu văd dincolo de acest post în care au ajuns prin diferite mijloace şi în diverse epoci. Şi când zic mulţi mă refer la marea majoritate. Se simt bine, indiferent de aportul lor la creşterea serviciului public, se simt protejaţi, fiindcă este foarte greu să fie daţi afară şi aceste lucruri nu se practică. Iar până când nu se va face o evaluare corectă a funcţionarilor, îşi vor simţi locul la fel de cald şi nu vor mişca nici un deget.

Dar trebuie să ieşim din mecanismul funcţionarii acestui sistem, pentru a reuşi o astfel de evaluare. Pentru că şi aceasta, trebuie realizată de o echipă neutră, de profesionişti şi care să cunoască realităţile locului de muncă. Până atunci, e normal ca cineva din afară să îi dea nota maximă unei persoane, deşi munca lui sau coordonarea lui sau rezultatele lui sunt realizate de alte persoane. Iar dacă este cineva din interior, aprecierea e cu atât mai subiectivă: azi mi-ai făcut o lucrare, nota 10 la colegialitate, acum o săptămână o cafea, nota 10 la conduită.

Divaghez...Isabel Allende are şi nu are dreptate. Trebuie schimbat ceva, dar schimbarea să fie unitară şi profundă, la fiecare nivel. Nu cei de sus greşesc, atâta timp cât jos e atâta lentoare şi lipsă de conştiinţă profesională...nu cei de jos greşesc, atâta timp cât moştenesc aceste caracteristici de la unii din cei de sus...

AM ZIS!!!